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三年前爸爸罹患大腸癌，由於本身未投保任何保險，也未繳任何保費，理當認為無法申請保險理賠。今年媽媽因骨刺住院自費15萬，保戶提供媽媽的保單後發現當初投保的是癌症險雙親型，意思是媽媽的癌症險保單，涵蓋了爸爸的癌症保障，透過保單檢視才發現這筆本應獲得的保險理賠。
這個案例凸顯出了一個問題：我們是否真的了解自己擁有的保障？是否有可能因為疏忽，錯過本來應得的理賠？
兩大理賠迷思及一個建議
在許多保戶的經驗中，錯失理賠的情況並不少見，其中最常見的迷思包括：
一、「我沒有保險，所以一定不能申請理賠！」
很多人認為，只有投保者本人才能受益，然而許多保險產品，例如雙親型、家庭型或附加保障，可能涵蓋配偶或子女。像上述案例中，爸爸雖然沒投保，但因為太太的保單適用，他仍然可以獲得理賠。除了商業保險，另外社會保險（勞保…等）、公司團險、學保、強制險…等都是民眾常遺忘的。
二、「以為要住院手術，才能申請理賠！」
由於醫療技術發達，過去需要住院的手術，現今在門診可以完成。如大腸息肉手術、白內障手術、骨折未住院、牙齒手術、意外或疾病縫合手術、重大疾病保險費豁免…等，也是常見民眾遺漏申請的手術，建議保戶可以跟保險公司確認條款是否在保障範圍。
三、「建議定期檢視保單，詢問專業人士」
每1～2年檢視一次，確保自身權益。若家庭有重大變數，如癌症、重病、手術、生小孩、結婚、離婚、家人過世、職業變更、地址變更等，都可以詢問專業人士，檢視保單是否調整。而原業務員離職或退休，保戶也不須擔心，並不影響保單理賠權益。
本文授權轉載自「My保險我幫您！」原文出處／一份未檢視的保單，差點錯過數萬元保險理賠
作者簡介：My保險我幫您，由在保險經紀業服務近十年，超過500位客戶，有證券分析師、CFP理財顧問等15張金融證照的蔡政錩經營，亦在個人部落格、各大知名財經媒體發表專欄。
