行李箱被摔壞怎麼辦?做對4件事有機會賠全新
托運行李箱被摔壞的話,第一件事就是向搭乘的航空公司索賠,而每個不同的航空公司都會有不同的處理方式,有些航空公司會現場提供全新、尺寸相近的行李箱給旅客挑選,有些則會按損壞程度賠償一定的金額,或是評估後協助旅客申請維修等,但是要怎麼證明行李箱是在托運過程中被摔壞的呢?我們可以做好這些準備來當作證據提供給航空公司:
- 出發前先把行李箱外觀拍起來,方便在托運後做比對。
- 托運行李時,先拍下托運單、行李條碼等資料。
- 領取行李、發現受損時,第一時間先拍照做紀錄。
- 若需送修行李箱,則要另存收據或估價單。
那如果出國前有保旅遊不便險,行李箱破損是不是也能申請理賠呢?答案是不行!財團法人保險安定基金曾提醒,旅遊不便險主要是保障行李箱內的物品損失,而非保障行李箱本身的毀損,若是因為行李箱被摔壞、導致行李箱內的物品有損失,只要向航空公司索取「書面事故與損失證明」就有機會申請理賠,但賠償的對象僅是損失的物品,而不是行李箱本人哦! (編輯推薦:高嘉瑜赴美腳傷拄拐杖,曝醫藥費:保險很重要!買旅平險、旅遊不便險必檢查4點)
擔心托運行李箱被摔壞,有3件事上機前可以做
除了托運過程中被摔壞可能會導致行李箱破損,其實像是飛機在空中遇到氣流顛簸、或是行李箱內的物品塞得太滿,甚至是太久沒有用、讓塑膠外殼脆化等,都有可能因為一點碰撞造成行李箱受損。如果想避免破損的行李箱壞了旅遊好心情,有3個重點可以幫你的行李箱延壽:
- 買行李箱「品質大於美觀」:市面上行李箱造型、顏色百百種,但與其挑一個很精美或是很便宜的行李箱,選擇行李箱需要看重的還是材質是否堅固、輪子拖行是否順暢度,以及使用起來有沒有奇怪的聲音,才不會買了一時的開心,卻得承擔行李箱壞掉的風險。
- 給行李箱加保護套:無論是一般使用或是托運行李,行李箱外殼多少都會留下刮痕或髒汙,這時候如果可以在行李箱外殼裝上防撞保護套,就能減少行李箱的損壞。
- 行李箱不用時可以套袋收納:由於行李箱容易年久失修,所以要是長時間沒有使用行李箱的話,可以套防塵袋收納在陰涼處,避免灰塵卡在輪子中影響拖行,或是直曬太陽造成行李箱脆化。
參考資料:
- https://m.facebook.com/story.php/?story_fbid=791621629659648&id=100064354554519
- https://news.tvbs.com.tw/life/2432997
- https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/lifecircle/travel/2023/08/suitcase_broken.html
- https://www.elle.com/tw/life/hot-news/g60840474/flight-luggage-damaged/
- https://www.facebook.com/reel/446223854716362