「這網址」點下去錢飛走!訂房平台3種話術小心詐騙陷阱
旅遊就怕住宿沒搞定,因此很多人會提前使用訂房平台預定住宿,確保落腳處。愛用訂房平台就是因為比價方便、網路上就能訂房、也能直接確認訂單狀態,但有心人士卻趁機利用出外旅遊怕沒地方住的心理,在網友訂房後幾個小時立即行騙。以下盤點3個訂房平台最常見的詐騙手法,如果有收到類似的訊息,就算是從飯店業者的帳號所寄出的,也不能大意,免得被詐騙得逞!
1.付款認證出問題,要你透過網址確認付費方式
旅遊達人林氏璧日前在臉書粉專「日本自助旅遊中毒者」提醒,有讀者使用訂房平台訂了四國的旅館,卻突然跳出付款認證出問題的訊息,並請旅客透過網址確認付費方式,否則將在24小時內取消訂房。林氏壁指出,該詐騙手法的資料外洩源於飯店端,是駭客入侵飯店帳號和客戶通訊,讓網友稱這是「近期最強的信用卡詐騙」。
2.聲稱你失誤多下了幾份訂單,會重複扣多筆費用
曾有網友在訂房後,接到開頭+886的電話,並聲稱由於失誤而多訂了訂單,顧客將被多扣除好幾筆費用,要求網友前往自動提款機或利用網路銀行匯款給詐騙集團,甚至是提領現金送到假客服手上,更可能直接讓你提供信用卡個資,藉此達到盜刷的目的。
3.自稱會計人員疏失,將你誤設為高級VIP會員、會自動扣款升等
有民眾接獲假冒客服人員的詐騙集團來電,表示他先前在網路平台訂房刷卡消費,卻因會計人員疏失、誤將他設定為高級會員,目前已被自動扣款1萬2,000元,如果不要升等VIP,就必須請刷卡銀行客服協助處理,緊接著網友就會接到另一名自稱銀行客服的電話,表示會協助取消扣款,但顧客必須按指示透過ATM辦理。
訂房詐騙怎麼防?2招教你避免訂房平台上的詐騙陷阱
截至今年九月,刑事局統計旅遊網站遭詐騙通報以及諮詢件數,發現Booking.com已超過百件、Agoda為30件、Trivago跟雄獅也各有20件。如果遇到疑似訂房詐騙的話,民眾可以利用2招小心上當,才不會害得荷包失血,又壞了旅遊好心情。
1.忽略可疑電話與訊息,直接向飯店和165求證
訂房平台的詐騙防不勝防,事實查核網站「MyGoPen」提醒,最簡單的反詐騙方式,先將電話掛斷,或是忽略官方訊息,並直接用電話聯繫飯店或寄送Email求證,同時將來電號碼與信件資訊提供給內政部警政署165反詐騙專線。
2.注意三個現象降低詐騙風險
網友在PTT論壇上發文分享,在訂房時注意3個現象,包括第一,是否突然大降價或升等、送餐;第二,同日期飯店官網沒房間,但訂房網卻有大量空房;第三,要求先付款,卻將用戶引導到訂房平台外的網址付費,就可以降低受騙機率。