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Q1：共享雨傘是什麼？
午後雷陣雨總猝不及防，台灣人經常出了門才發現下雨、忘記帶雨傘，為了讓有需要的人臨時借得到雨傘，台北捷運預計今年8月底推出「共享雨傘」服務，所有站點皆會建置共享雨傘的機台，價格更比一杯手搖還便宜。
Q2：共享雨傘要去哪裡借？可以「甲租乙還」嗎？
北捷共享雨傘是在台北捷運路網中的各個站點借雨傘。而借傘與還傘地點不一樣也沒問題！
台北捷運公司表示，目前預計在台北捷運路網中的117站，也就是所有捷運站中設置多達266座的共享雨傘智慧傘樁，只要先下載「Raingo」APP（目前尚未公布載點）並使用地圖，就能一鍵查詢各大捷運站所剩的共享雨傘數量。這次共享雨傘的方案還有「甲站租借、乙站還」的服務，大幅降低還要回到原處才能還傘的麻煩。
Q3：共享雨傘要多少錢？超時費用怎麼算？
借用北捷共享雨傘的頭一個小時為19元，後續則每小時加10元，一天最多不會收超過39元，而之後每借用一天，就會再多收20元，租借期限為兩個禮拜。
若超過兩個禮拜仍沒有將共享雨傘歸還，除了租借2個禮拜的租金（299元）外，也視同民眾購買了該把雨傘，日後會以APP綁定的支付方式扣款500元，總計得付799元！
【北捷共享雨傘：租借時間與價格一覽】
- 1小時：19元
- 1小時～2小時內：29元
- 2小時～1日內：39元
- 1日～2日內：59元
- 2日～3日內：79元
- 3日～4日內：99元
- 4日～5日內：119元
- 5日～6日內：139元
- 6日～7日內：159元
- 7日～8日內：179元
- 8日～9日內：199元
- 9日～10日內：219元
- 10日～11日內：239元
- 11日～12日內：259元
- 12日～13日內：279元
- 13日～14日內：299元，超過14日再付500元購傘費用
Q4：租借共享雨傘要怎麼付款？能用行動支付嗎？
租借北捷共享雨傘使用信用卡、LINE Pay、Apple Pay皆可以付款。
目前規劃北捷共享雨傘可使用多元的方式付費，下載「Raingo」APP後，即可綁定信用卡、LINE Pay或Apple Pay等行動支付，之後每次租借，系統都會詢問你要選擇哪一種付款方式，甚至會提供優惠券的好康，不需要使用現金或輸入複雜的基本資料即可完成租借。
Q5：共享雨傘的租借、歸還步驟？
【台北捷運「共享雨傘」租借步驟】
- 下載「Raingo」APP並註冊、登入會員
- 進入APP的地圖畫面後，點選鍵「掃描」
- 掃描捷運智慧傘樁上的QR Code
- 確認付款方式與欲使用的優惠券
- 指示音響起後，即可從智慧傘樁右側取傘
【台北捷運「共享雨傘」歸還步驟】
- 等指示音響起，將雨傘推入智慧傘樁的左側
- 若指示音響第2聲即代表成功歸還，APP也會即時通知歸還狀態
Q6：共享雨傘不見了怎麼辦？要付賠償金嗎？
如果借了共享雨傘，卻不小心搞丟了，應立即連繫客服，因為雨傘遺失視同民眾購買該傘，系統會以APP綁定的支付方式額外收取500元，而告知客服還有一個重點，就是停止計算租借費用，否則費用持續累積，最後除了購傘的費用，可能還得多付租借14天（299元）的金額！
Q7：其他縣市也有共享雨傘租借服務嗎？
在北捷共享雨傘上路之前還有一款「FUN雨傘」共享雨傘可以借用。FUN雨傘與諸多商家、政府機關合作，目前在全台已有逾1,000多個據點，從北北基桃到台中、台南，甚至高雄也有，每次使用僅需付20元，最多可用24個小時，如果數次逾時歸還，將會被限制使用權限。
【FUN雨傘：租借流程】
- 加入「FUN傘_餉餉創意」LINE官方帳號
- 點選「借傘、還傘」，並且掃描傘上面的QR code
- 在雨傘上的密碼鎖上輸入指定數字，就能完成解鎖
→點我看全台「FUN雨傘」的站點位置
