字級放大Google maps的評論是許多人挑選店家的第一指標，所以對業者而言，評論的星數可說是相當重要，但常常會有某某店家被網友灌爆一星評價的新聞，這樣做到底會不會有法律問題？如果真的消費感受不好，只是留下一星負評、陳述自己的經驗，也有可能會被店家告嗎？
小心正義跟風會誤觸刑法！這3種刷一星負評的行為恐變誹謗罪
留下評論是每個人的權利，但如果沒有實際消費過、亂留言，確實是有可能會吃上官司！2021年，一名經營民宿的黃姓男子與修車廠廖姓老闆娘因修車結怨，先是黃男到廖女修車廠臉書、Google等處留下負評，廖女不甘示弱，也號召兩名親友反擊，猛刷黃男所經營民宿的1星負評，由於廖女等人無住宿經驗卻留負評，三人被以誹謗罪提告，遭判處拘役20至40天，並需連帶賠償名譽及營業損失共30萬元。 （編輯推薦：媽媽罹癌，醫療費誰扛？他告手足討扶養費卻敗訴：法律上難道誰孝順、誰倒楣？）
兆宇國際法律事務所提醒，當民眾在留下評論時，如果不是因為自身體驗，且 ①明確知道自己說的不是事實、 ②搞不清楚事情原委就亂批評，甚至 ③只是希望趁機毀損商譽、減少其他消費者前往，都有可能被認定構成誹謗罪。
另外，曾有網友到某間米粉湯店的評價中留下一顆星負評，表示隔壁的自助餐又貴又難吃，讓業者很是無奈，沒想到後面還有其他網友跟風，自以為幽默的給米粉湯留下整排1星評價，對此，張晉豪律師提醒，雖然這類評論沒有謾罵，誹謗罪較難成立，但如果商家能提出生意變差、收入短減的證明，還是可以提出民事告訴加以求償的。
誹謗罪、公然侮辱差在哪？
據《法律百科》的資料指出，刑法的妨害名譽罪可分為「公然侮辱」和「誹謗」兩種，兩種行為雖然都會使人的名譽或社會地位受到傷害，但手段、模式並不相同。
據《法律百科》的資料指出，刑法的妨害名譽罪可分為「公然侮辱」和「誹謗」兩種，兩種行為雖然都會使人的名譽或社會地位受到傷害，但手段、模式並不相同。
- 公然侮辱：以粗鄙的言語或舉動，在同一空間中有「不特定人」或「多數人」能知道、看到、聽到的過程下，抽象地侮辱他人，例如辱罵「王八蛋」、「白癡」等。
- 誹謗：傳述足以毀損他人名譽的具體事情，例如：到處和人說A外遇、B偷過東西、C吸過毒等的謠言。
在網路上留下負評就會被告嗎？律師：理性地陳述消費經驗並沒有錯
北市也曾發生一間居酒屋因不滿客人在Google留下2星負評，揚言要捍衛自己的商譽、蒐證提告，難道只是想分享真實的消費經驗，也會惹禍上身嗎？跟據政衡法律事務所的說明，當事人所留下的評論，只要是描述的親身經歷、沒有刻意捏造或扭曲事實，就算用詞會上有點主觀，像是覺得不好吃、環境髒亂，較不易構成誹謗。
那如果是在自己的臉書、部落格上，留下對店家的負評，也有可能會被告嗎？知名律師巴毛（陳宇安）曾撰文以食記為例，餐廳食物好不好吃本來就是可受公評之事，也是言論自由保障的範圍之內，只要沒有涉及人身攻擊或太過主觀的話，譬如寫牛排很老OK，但不要寫「牛排難吃得跟餵豬一樣」等，單純分享用餐經驗都不會有問題。
