想「回家」和大家一起吃飯
企業家林董事長經營貨運業，後來交棒給子女，跟太太一起到雙連安養晚年。他們每天早上去附近爬山，來回兩小時，身體硬朗。
有一陣子他覺得身體不適，就醫仔細檢查後，發現竟是肝癌末期。他當時打電話給我，聲音像是在哭，我趕去醫院看他，也安排他到其他醫院檢查，遺憾的是，結果還是一樣，不久後他便住進安寧病房。
林董事長已把雙連當成家，跟醫護人員說想「回家」，後來醫師允許他請假，他便回到雙連跟大家一起吃午飯，完成心願。過去日常的小事，對病重的他來說彌足珍貴。
病情每況愈下，到了告別的時刻。他握住太太的手，感謝她生養了七個子女，又跟子女一一握手，交代一些話。當時我正在參加重要會議，無法趕到，便請我太太到醫院探望他。我太太在雙連教長輩英文，因此林董事長跟她握手，說：「謝謝老師教我們英文。」
林董事長火化後，靈車載著他的骨灰回到雙連，繞了一圈，讓他再看看生活多年的地方。
說來奇怪，當靈車要離開雙連時，竟突然熄火。後來我開自己的車載林董事長的骨灰，才順利啟程，將他送至靈骨塔安奉。
長照機構推動善終，挑戰重重
長照機構很需要推動善終，但這並不容易，原因很多，比如法令層面，《老人福利法》、《長期照顧服務法》都沒有保障機構住民得到安寧緩和醫療的照顧。
住醫院的安寧病房，醫院可以得到健保給付，家屬的負擔也較輕；但長輩在機構接受安寧療護，健保付給安寧團隊的費用卻不如醫院安寧，導致安寧團隊提供長照安寧的意願偏低，連帶大多數機構也興趣缺缺。
此外，醫院有完整的安寧緩和醫療團隊，除了醫護人員外，還有心理師、社工、宗教師、志工，提供身心靈照顧，但機構難有這樣的人力與能力。如果沒有跟家屬溝通清楚、簽訂授權同意書，讓長輩善終可能被誤認為見死不救，衍生糾紛，許多機構因而卻步。不過事在人為，雙連始終把推動善終當成重要的事。
很多長輩晚年在安養機構度過，這裡很可能是他們最後一個家」，幫助他們在此安度晚年、安享善終，是機構的責任、長輩的福氣。
蔡芳文
衛福部獎助布建住宿式長照機構公共化資源計畫委員、銀髮相關產業營運長、安寧照顧基金會董事。投入老人服務事業超過二十年的蔡芳文，打造多層級連續性長照服務模式，涵蓋優質日照、安養、養護、長照、安寧、安息照顧的綜合長照機構。曾榮獲衛生福利專業獎章三等獎，其經驗除成為國家長照政策的指標外，也獲得國際肯定，退休前每年平均接待三百家相關機構來台觀摩取經。
衛福部獎助布建住宿式長照機構公共化資源計畫委員、銀髮相關產業營運長、安寧照顧基金會董事。投入老人服務事業超過二十年的蔡芳文，打造多層級連續性長照服務模式，涵蓋優質日照、安養、養護、長照、安寧、安息照顧的綜合長照機構。曾榮獲衛生福利專業獎章三等獎，其經驗除成為國家長照政策的指標外，也獲得國際肯定，退休前每年平均接待三百家相關機構來台觀摩取經。
本書摘自《用愛，送你遠行》／台灣安寧照顧基金會／天下生活
