「代繳(長照)相關費用」的服務
由於銀行所辦理的安養信託中,會有不少客戶因為年老或是不方便出門,會想請銀行代為繳交水電費、看護等費用,或是透過信託,請銀行代為支付在安養機構的費用。其中,又以合作金庫所開發出來的「長照金融管家」,可以說是將信託「專款專用」的優點,發揮最為淋漓盡致的經典案例。
、根據合庫的說法,其他同業在支付長照機構費用上,都是由長照機構提供信託委託人長照服務,並按月寄送帳單,再由委託人或其家人代繳。
但是在合庫攜手全台共13個服務據點的「台灣受恩」長照集團,建立起「長照金融管家」的金融自動支付系統之後,透過與長照服務機構平台進行電腦連線,金流(費用支付)部分全改由銀行(合庫),直接匯款到提供服務的機構,然後再按月寄送帳單給客戶。如此一來,可以省去委託人或其家人,必須自行繳款,再向銀行請款的步驟,可以說方便民眾非常多。
而且,合庫除了依舊定期郵寄紙本對帳單之外,所有信託的委託人、監察人及受益人,都可以透過此一網路平台,隨時隨地看到所有帳戶支出等資料,方便相關人等隨時掌握信託財產。根據合庫的說法,未來,銀行仍希望提供長照服務者,由委託人或專業社福團體來負責;至於銀行,就只專責在「金流(信託支付)」部分。
本書摘自《安養信託:放大你的退休金,打造晚美人生》/李雪雯(財經雜誌、專欄作家)/時報出版