而金管會銀行局副局長童政彰提醒,目前銀行公會針對持卡人在綁定信用卡時,要遵循兩種安全規範,第一是網路3D安全認證機制,也就是被綁卡的發卡銀行,必須寄發一組密碼到持卡人手機,由持卡人輸入這組密碼,用以確認該卡是由持卡人綁定。
第二種則是第三方支付或電子支付時,以OTP密碼確認綁定者提供綁定的手機號碼後,再將綁定者提供的手機號碼、信用卡卡號,傳送給發卡銀行確認卡號與手機號碼跟發卡機構留存的是否一致,以確認是持卡人本人綁定。
我的信用卡怎麼會被盜刷?盤點可能導致信用卡被盜刷的原因
想避免信用卡被盜刷,當然要先了解被盜刷的原因。來看看有哪些情況容易造成個資外洩,之後不管是購物、逛網頁,甚至只是和朋友互傳訊息,都要留點心眼,避免詐騙集團找上你。
1.訊息中的不明網址
根據內政部警政署《165全民反騙網》的文章指出,許多非法人士會透過私訊傳遞假網址,包括我們常常看到夾帶不明網址,又配上「領取飆股」、「在家賺大錢」等文字的陌生簡訊,都是利用架設假網站的方式,來騙取民眾的信用卡和個人資料,藉機盜刷成功。
2.來路不明的APP
聖星科技創辦人盧育勝曾在「Google解密說明會」上提醒,釐清APP的來源是維護資安的不二法門,儘管它成功上架到GooglePlay商店,但還是可能被有心人士藏有木馬病毒,所以下載APP前不只要留意評價,也要稍微注意開發公司是否有符合規範。
3.在無保障的平台進行購物
近年來網路購物興起,不僅可以在知名電商平台消費,LINE和FB的「購物社團」更像雨後春筍般不停出現,但在社交媒體上交易,不僅沒有相關條款可以保障消費者的權益,還有可能遇到詐騙集團假冒的商家,若真的想買,也要盡量選擇貨到付款、避免輕易交出信用卡資訊。
留意「消費金額1元」的簡訊,搞清楚是真消費還是被綁定!發覺信用卡被盜刷的徵兆
除了避開不明來源的網站、APP能從根本守護我們的個人資料,平常也能在手機簡訊、通知和信用卡帳單上面留點心,以防盜刷的警訊出現還不自知!
1.試刷1元的簡訊
金管會銀行局副局長童政彰表示,在新的裝置、網站上綁定信用卡時,系統會要求輸入一次性密碼(OTP碼),之後就會收到試刷1元的簡訊,代表這張信用卡「綁定成功」,像是文章開頭提到的案例中民眾就有收到這樣的簡訊,但當下沒有多注意,導致後續被盜刷多筆金額。
2.莫名的消費通知
只要有使用信用卡,就絕對會收到消費通知,如果你本身明明沒有消費、卻收到通知簡訊,先釐清是不是自動扣繳的電話費、水電費後,就要懷疑可能是詐騙或被盜刷。
3.刷卡明細出現不明的消費紀錄
信用卡帳單、網路銀行APP都能查詢當月的消費紀錄,養成購物後確認明細的習慣,若哪天發現紀錄中多出好幾筆不明、連續的刷卡金額,極大機率代表已經被盜刷。
被盜刷後怎麼辦?先打這通電話能自保!
如果真的碰上盜刷風波,其實不需要太緊張,只要立刻致電發卡銀行,表示自己的消費紀錄出現異常,客服人員就會協助你調閱相關資料,後續也可以將盜刷的假冒簽單等證明文件準備好,並向警察局報案,不用擔心被盜刷還得當冤大頭付錢!
【信用卡被盜刷後怎麼辦】
- 致電發卡銀行
- 主動向客服表示哪筆消費為「爭議帳款」
- 簽訂「信用卡爭議帳款說明書」證明這筆消費非本人使用
- 銀行若調不到簽單或簽單簽名明顯不符,即代表被盜刷
- 後續待銀行主動補發新卡即可
預防信用卡盜刷的3個須知
想避免信用卡被盜刷,其實平常在網路消費時多留意一些眉角,就能讓你刷卡刷得更安心!下面整理了防盜刷的3大重點,守護荷包就該這麼做!
1.即時消費簡訊、通知
在辦理信用卡時,一定要開啟「即時消費簡訊」的功能,或是多多利用網路銀行APP,這樣只要一有消費,就能讓你馬上注意到信用卡的異狀。
2.不要記住信用卡資料
在網路購物時,許多人為了貨比三家,會使用各種不同的網站,但如果在每個網站都記住信用卡資訊的話,哪天網頁被駭客突破,你的信用卡資料就可能不翼而飛。
3.適時更新密碼
最後,不論是網路銀行的APP、各大平台的資料,都應該要隨時更新版本和密碼,才有辦法避免資安出現漏洞!