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確診者隔離通知書10小時內開立
根據指揮中心資訊組副組長龐一鳴在記者會上的說法，由於現階段還有部分舊案尚未處理完畢，才會導致自主疫調通報系統塞車、民眾等嘸居隔通知書的亂象，接下來將透過新系統來加速新案的處理速度，藉此分散處理舊案的人力。相較原本的自主疫調系統可能要超過24小時才能順利發送居隔書，這項新制度有望提高開立效率。
【開立確診者的居隔單流程】
- 確診者在「自主回報疫調系統」填寫正確資料
- 跳轉至居隔書的開立系統
- 約等5到10小時，就可以下載通知書
數位健康證明平台更新，5／25起線上申請隔離證明
另外，在密切接觸者方面將簡化相關流程，尤其「3＋4」上路，大家都不曉得計算隔離日期時到底要從PCR結果出爐那天開始算，還是最後接觸的時間起算？指揮中心指出，過去接觸時間點會有落差，目前將改以最後接觸日起算，前3天居家隔離、後4天自主防疫。 （編輯推薦：隔離怎麼領超商包裹？視訊取貨、翻拍證件⋯4大超商代取貨方式一次整理）
第一線人員人力吃緊，開立接觸者隔離通知時，有些接觸者是3＋4、有些則是0＋7方案，不免讓民眾和相關單位都搞得霧煞煞，這次再開放20號以後的新案填完自主回報疫調系統就可以獲得居隔單，那20號以前的舊案呢？25日的記者會中，指揮中心資訊組副組長龐一鳴表示，「數位新冠病毒健康證明」平台開放民眾申請接觸者隔離證明及快篩陽性證明，僅限於未開立電子或紙本隔離通知書者，只要確實填寫資料，就可以直接獲得附上QRcode的檔案，在家或到超商列印都行！以下介紹使用數位證明平台的申請流程。
【申請
「快篩陽性證明」
步驟】
- 進入「數位新冠病毒健康證明」申請專區（→點此）
- 選擇「本國國民」
- 自「一般登入」、「TW FIDO登入」、「自然人憑證」三管道擇一認證
- 選擇申請「檢驗結果數位證明」
- 輸入生日、信箱
- 點選申請，即可下載／列印「檢驗結果數位證明」
【申請「接觸者隔離證明」步驟】
- 進入「數位新冠病毒健康證明」申請專區 （→點此）
- 選擇「本國國民」
- 自「一般登入」、「TW FIDO登入」、「自然人憑證」三管道擇一認證
- 選擇申請「接觸者隔離證明」
- 輸入生日、居住地址及隔離地址
- 點選申請，即可下載／列印「接觸者隔離證明」
5月期間確診還拿不到居隔單？指定處所隔離通知書補發上線
29日，指揮中心於防疫記者會上表示，由於「確診者自主回報疫調系統」上線後仍有民眾超過3天還沒取得、下載隔離通知書，為加快居隔書發放速度，自5月30日上午0時起，「數位新冠病毒健康證明」系統新增「確診者指定處所隔離通知書補發」功能，只要符合下列2條件民眾可申請：
- 今年5月1日至5月26日確診，但仍未取得電子隔離通知書者。
- 5月27日起確診，未於三日內取得電子隔離通知書者。
【申請「確診者指定處所隔離通知書補發」步驟】
- 進入「數位新冠病毒健康證明」申請專區 （→點此）
- 選擇「本國國民」
- 自「一般登入」、「TW FIDO登入」、「自然人憑證」三管道擇一認證
- 選擇申請「確診者指定處所隔離通知書補發」
- 輸入生日、居住地址及隔離地址
- 點選申請，即可下載／列印「確診者指定處所隔離通知書」
