字級放大這個問題每個人心裡或許有自己的答案，甚至有時也無關年齡，很多人總是希望別人稱呼自己「小姐」或名字就好，否則就有種「被叫老」的感覺，更讓人覺得有些不舒服。但是，這種包裝成情緒的控訴，原來也是言語暴力的一種？
本文原旨在討論非暴力溝通的原則，作者為諮商心理師，她在文章中提到，如果當你聽到「我感覺你說的話讓我不舒服」這類型的句子，會馬上感覺到自己被指責，那你也是那種「叫姐姐，不要叫阿姨，人家會難過」的言語暴力受害者。從小受到這樣類型的語言影響，認為自己要負責別人的情緒，並不是合理的情緒界限，因為「別人的情緒，不是你的責任。」什麼意思呢？看看心理師怎麼說。
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包裝在「我感覺」之下的妖魔鬼怪
非暴力溝通的第二個原則，通常會稱為「感受」。然而這個概念非常容易引起誤解，所以我多半傾向鼓勵大家直接指認「情緒」會更加精確。理由是受限於華人使用語言的習慣，我們實在太常使用以「我感覺⋯⋯」開頭的句子，頻繁到我們幾乎很難意識到自己試圖描述的感受，多半來自於他人，而不是自己。
「我感覺被（你）冷落」「我感覺不受（你）重視」「我（因為你）感覺委屈」「我感覺被（你）情緒勒索」「我感覺被（你）瞧不起」「我覺得（他）一定沒把我放在眼裡」「我覺得（他）不在乎我」⋯⋯
我們在語言上，就時常把「感受」跟「屬於自己的情緒」混為一談。上述這些語句不僅僅暗示著這些情緒跟對方有關，同時暗示是對方造成我的情緒，應該要為此負責。常常使用這樣的語言時，不難想見一方面更遠離自己真實的情緒，也遠離了自己真實的力量。
「我感覺⋯⋯」這個中文發語詞翻譯成英文是「Ifeel⋯⋯」。以此開頭，在英文裡會接下去的就是情緒詞彙，在中文裡卻是一個無所不包的垃圾桶，可以銜接的東西非常多，包含：
「我感覺受傷了」「我感覺被冷落了」「我感覺不被在乎」
這看起來像情緒的東西，其實並不是真的情緒，只是包裝成情緒的「控訴」：
我控訴你讓我受傷，我控訴你冷落我，我控訴你不在乎我。換句話說，就是我要求你為我的情緒負責任，但具體的情緒是什麼，其實沒有說清楚。反正就是要你改變自己的行動，不要讓我經驗到那個情緒。
包裝成情緒的控訴，很多都通往情感勒索。這也是言語暴力的一種。
「我感覺他這樣做一點道理都沒有」「我感覺這件事這麼做不合理」「我感覺他這樣做對○○○不公平」
這類型的語言雖然也是以「我感覺⋯⋯」開頭，但後面的句子其實跟情緒沒有什麼關聯，而是「價值觀」。這一組句子假使正面表述，會成為「我的價值觀是⋯⋯所以我認為他這樣做不合理，對○○○不公平。」但我們通常很少這麼正面表述，而時常讓它隱藏在「感受」裡。
包裝成感受的價值觀，是我們還沒有勇氣正面捍衛的價值觀。
「我感覺不想做」「我感覺不想動」「我感覺不想配合」
這組類型的句子雖然一樣是以「我感覺⋯⋯」開頭，但後面具體想表達的事情是「行動」。假使我們試著正面表述，大概會成為：「抱歉，我現在不想做。」「我現在身體很疲累，不想移動。」「基於⋯⋯我無法配合。」
無法正面拒絕的互動，驗證著充斥言語暴力的情境或過去經驗。
「我感覺很生氣，你不要再說了」「我感覺想哭了，你到底想怎樣」
這組語言不好分辨。並不是這樣開頭就必然與情緒無關，然而細緻分辨的話，時常可以發現，與其說它是情緒，不如說是「工具」。有點像是媽媽只要一動怒，小孩就只能聽話；女朋友只要一哭，男朋友就只能順從；孩子只要一委屈跺腳，爸媽就必須馬上安撫。更準確地說，這是一種工具性的情緒，是我們用來控制局勢的武器，但它不是真的情緒。
工具性的情緒用得越多，就會越遠離自己真實的情緒。就像總是利用生氣讓男朋友來安撫自己，就沒有機會面對「生氣」並不是自己真正的情緒。藏在生氣底層的，也許是對關係的挫折、對關係的無助、對自己的失望、對事情不如預期的沮喪、對努力沒有用的憂鬱。重新指認這些情緒，能幫助我們好好地靠近自己，而不只是陷在「我用情緒控制你／我不想被你的情緒控制」的狀態裡。
「我感覺你冷落我」「我感覺你說的話讓我不舒服」
聽到這種類型的句子時，是否會馬上感覺到自己被指責了？如果有，你也是那種「叫姐姐，不要叫阿姨，人家會難過」的言語暴力受害者。從小受到這樣類型的語言影響，認為自己要負責別人的情緒，並不是合理的情緒界限。阿姨的情緒要她自己面對跟處理，怎麼可能是一個小孩子就能傷害的？阿姨總有一天也要面對自己就是阿姨的事實（by身為阿姨多年的我）。
你可以陪伴支持，但別人的情緒不是你的責任。要區分別人的情緒裡有沒有我們的責任，是一個細緻的權力區辨過程，不是三言兩語就可以辨得出來的。簡單地說，假使我們已經確定自己使用著非暴力溝通的語言，那麼對方的情緒就是「對方的責任」。我們能成為善意的支持，幫助對方整理自己，而不是轉身離開。
在展開真正的非暴力溝通以前，我們需要仔細地分辨自己想描述的情緒究竟是不是「真．情緒」，還是上述這些假裝成情緒的價值觀、行動、控訴、以及總是將別人的情緒往自己的身上攬的想法。
這樣的語言，時常讓我們在關係內搶著當受害者，也暗示著對方是加害者。因此，這個彼此情緒勒索的關係，自然沒完沒了。我說一切都是你害的，你也說一切都是我搞的。我們害來害去，有時候不計較，有時候計較；有時候一樣多，有時候你多我少，然後彼此永遠都覺得不公平，覺得自己一直受害、非常委屈。
為了不要再當受害者，需要使用更準確描述情緒的語言、知道如何分辨自己的「感受」是不是「情緒」。請繼續看下一頁
