字級放大人氣居家整理師何安蒔至今有4年多的執業經驗，成功協助上百位的客戶整理居家、辦公環境，特別的是，這不單只是摺摺衣服、挪挪櫃子這麼簡單，她發現有整理困難的人問題都來自於「內心」，只要「理心」就可「整物」。如果你也有堆積、雜亂困擾的人，這篇或許可以替你解答。
走上整理師之路，因為父親的這一句話
當整理師之前，何安蒔做過收銀員、客服、總機、業務等，把學生時期打工也算進去，前後總共換了36份工作。她先前在節目《單身行不行》表示，雖然當了18年的上班族，但她從沒做過打從心底熱愛的工作；熱愛自由的她不喜歡被管束，只要做得不開心，她就會想換工作。
35歲那年，她辭去了業務副理的工作，休息半年後她開始感到焦慮，憂心找不到工作，當時父親的一句話：「妳不是很愛整理家裡嗎？妳們家裝潢也是妳設計的，弄得很好，要不要也去幫忙別人？」成為了新的契機。雖然何安蒔當下覺得不可能有人願意花錢請陌生人到家裡整理，但父親仍然鼓勵她「不做怎麼知道沒有」。
後來，何安蒔搜尋資料發現，美國有一個職業正是「專業整理師（ProfesionalOrganizer）」而且已經盛行了30餘年，日本也在多年前跟進。於是，她開始在臉書上分享自己居家整理的「前後對比照」，漸漸引起一些親朋好友注意，後來也吸引到顧客上門求助，就這樣開啟了她的整理師之路。
斷捨離其實就是在整理自己的人生
表面上看起來，居家整理只是把家裡變得整潔乾淨，但如果沒有找出根本原因，家只會一次又一次的再度變得雜亂。何安蒔認為，家中雜亂的常見原因不外乎東西太多、生活習慣不良，但無論是哪一種，雜亂的原因都不是出在物品上，而是人。因此，「居家整理師」比起著手幫客戶收拾家中雜物，更重要的是了解客戶的家為什麼會變得雜亂，也就是要從客戶的「心」開始整理。
這個道理，是從何安蒔接下的第一位客戶身上學到的震撼教育。她在著作《走進陌生人的家：何安蒔教你整理心，再整理空間》中提到，當時客戶情緒不穩而破口大罵、甚至跑去陽台哭，出乎意料的情況讓何安蒔甚至有一股想把錢退回去不做的念頭。但她知道，一旦放棄，就會與整理師這個職業擦肩而過。所以何安蒔忍下心中的不安，讓客戶盡情抒發情緒、等待她平復再一起整理；沒想到，完工後對方給她一個大大的擁抱，感謝她沒有放棄，才讓顧客也沒有失去整理的勇氣！
另一次的經驗，則是一位剛失戀的客戶，由於有囤積的習慣而深受家中雜亂的困擾。她先傾聽客戶的故事，透過聊天的方式找出囤積的原因，之後再針對每一個囤積的物品判斷是否該捨棄，最後成功協助對方清出好幾箱的精品，轉賣給二手店。
從一個一個的個案故事中，何安蒔漸漸了解整理環境，其實就是整理人心，當一個人面對自己的物品時，要斷捨離是最痛苦的，這時她不僅是一個整理師，也是一個撫慰人心的諮詢角色。
有些人並非不會整理環境，而是還未理清自己的思緒，發現這點的何安蒔因此設立一套「整理想法」的服務，有時候跟客戶談上一兩個小時，就可以讓對方茅塞頓開，並且開始著手自己整理捨去對物品的執著。
何安蒔曾受訪表示，不少客戶是囤積狂、購物狂，衣櫃已經被塞得水泄不通，對於混亂的環境也麻木了多年，會找上整理師大多都是面臨人生的轉捩點，例如考公職、離職、生小孩等原因。所以每一個人的背後都有獨特的故事，整理師需要整頓的的不僅是環境，也需要協助客戶審視想改變的原因，這也讓何安蒔協助大家斷捨離的同時，每每體悟到「整理人生」的感動。
家裡亂糟糟原來跟這些問題有關
居家環境混亂並非只有「屋主懶得整理」這麼簡單的原因，何安蒔發現每一個人都有不同習慣與喜好，她在《單身行不行》中提出了2種造成居家混亂的原因，包含教育問題與心理問題。
1.教育問題
很多人覺得打掃家裡是家庭主婦的責任，這個迷思也讓家庭產生許多隱藏性的問題。何安蒔分享一個家庭主婦的案例，這位媽媽找她幫忙整理過沒半個月，家裡環境又打回原形，這讓何安蒔很困惑，後來發現客戶的丈夫、5個小孩都不做家事，拖地、洗衣、摺衣服、洗碗等工作都是由這位媽媽一手扛下......
何安蒔向這位媽媽說「等於妳沒有任何幫手」，這些事不應該全部由家庭主婦承擔，小孩終究會長大、離家，如果現在不學做家事，將來在外面會沒有生活自理的能力，她建議要培養小孩的責任心。後來，這位媽媽聽進何安蒔的建議，欣喜地傳訊息向她答謝「現在除了最小的小孩，其他都會自己洗衣服了。」
2.心理問題
有些人認為節儉就是不能亂丟東西，有些看起來已老舊，甚至無用的物品仍然在家中的某一個角落，導致家裡雜物越堆越多，甚至讓人在家中窒礙難行。這種行為被稱為「囤積症」，有研究指出，有囤積行為的人多半有著強烈的不安全感，如果所有物從身旁消失，就會感到極度惶恐，嚴重者可能還會出現憂鬱症。
整理師時常碰到此類的個案，何安蒔認為囤積症來自於心理問題，如果要改善這個症狀，必須要找出亂的原因，幫助客戶釐清為什麼要留下這些物品，思緒整理好才可避免客戶重蹈覆轍，這需要時間培養，而非一時半刻就可解決；她就有一個客戶18年都未整理過家裡，所以她花了整整兩天共26個小時開導與說服客戶。
整理並非天賦，需靠後天學習
由百百種的客戶故事來看，何安蒔認為整理並非與生俱來的天賦，而是需要靠後天努力學習的技能，每個人適合的整理方法不盡相同，關鍵是先了解自己的需求、個性。也有的客戶整理整出心得，對整理師這個行業產生了興趣，何安蒔也因此開設專業整理師的課程，除了美感的培養，整理師必須具備洞察力、同理心、傾聽與溝通的能力。如今，可在各大講座看見何安蒔的身影，還可感受到她對這份工作的熱愛。
