便利商店與量販店價差驚人
林小姐正準備要做一個蛋糕,而冰箱裡的雞蛋已經用完。樓下便利商店就有賣,一盒10個蛋,售價51元;騎車要花10分鐘的量販店,同樣品質跟數量的雞蛋,價錢是39元。當材料都準備好了,只差那些雞蛋,如果是你,會怎麼選擇?
- A. 騎車10分鐘到量販店
- B. 到樓下的便利商店買
如果換成以下的情況:林小姐看到了量販店寄來的DM,上面寫著本週特價商品,雞蛋一盒才39元,今天最後一天。同樣品質跟數量的雞蛋,樓下的便利商店一盒要51元,價差達23.5%。請問你會怎麼做?
- A. 騎車10分鐘到量販店
- B. 到樓下的便利商店買
如果只是買一盒雞蛋,價差是12元,也許你未必會有騎車去量販店購買的衝動,但是看到量販促銷的DM寫著特價最後一天,你很可能做出截然不同的決定。即使當時你未必需要購物,你仍然會興匆匆提起購物袋,就往量販店衝過去。
你一定想,這是理所當然,量販店便宜這麼多!
那可不一定。除了標示在包裝盒或貨架上面的價錢之外,你是不是還漏了什麼應該考慮的成本呢?
看不見的成本更貴
第一個是交通成本。
在台灣,你對量販店一定不陌生,目前台灣的量販店在亞太國家中是密度最高的,平均大概23萬人就可以分到一間量販店。由於競爭激烈,有些量販店甚至做到24小時不打烊,並且打破傳統對量販店的認知,不再躲在偏遠的工業區或城市外圍,而是將賣場設在商業區內的獨棟大樓,或是住商混合區內的千坪地下室裡。
有的量販店甚至已經開發為較平價的購物中心,地下室是賣場,1、2樓可能就是服飾店、小吃商店街,或是另一家客層不同的大賣場,比方家樂福與特力屋可能就分據一棟商業大樓的上下各幾層,有時再加上燦坤之類的3C賣場。
一個地點可以讓顧客「所有需要一次購足」,量販店往往變成假日打發時間的逛街去處,既有冷氣吹,颳風、下雨、大太陽都不怕,又有地方停車,全家各個年齡層都可以在裡面找到有興趣的商品,真可謂一舉數得。
雖然台灣的大賣場密度居亞太第一,但大部分人想進量販店消費,還是需要交通工具。不論林小姐是騎車、開車、坐公車、搭捷運、甚至乘計程車,在走進賣場之前和之後,交通費都是不能省的開銷。
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