提供具體可行方案，轉移孩子的注意力
孩子逐漸冷靜下來以後，以溫和堅定的態度提供幾個具體可行的方案，協助他轉移焦點。「你看旁邊的小朋友在玩球，好像很有趣，我們一起去看看。」「這個地方好大喔！來跟爸拔馬麻去探險，找找看哪裡有盪鞦韆或溜滑梯。」給孩子2～3個當下可以執行的選項，幫助他慢慢脫離失控狀態。
建立正確行為規範 別讓孩子越過紅線
蔡佩珊強調，孩子情緒失控時，應該尊重他的感覺，示範碰到這種情況要如何表達，然後在有限範圍內提供幾個替代行為，引導他選擇並採取適當行動。溝通過程中，只要孩子有朝「彼此約定的方向」努力，就要給予鼓勵。當孩子發現自己的努力有被大人看到，自然會比較願意聽從指示。
有些孩子不聽話是為了測試大人的底線，平常就要建立正確的行為規範，讓孩子知道什麼時候該做什麼事。例如中午12點就是要吃午餐，無論多想玩玩具，都要等到吃完飯才能玩。「孩子玩到一半被打斷一定會不舒服，可以用一些技巧引導他轉移目標，例如『吃飯時間到了，你要自己收玩具還是我陪你收？』」
事先預告，可減少衝動行為
有些孩子不是故意不聽話，只是情緒過不去。碰到這種情況，只能耐心陪伴、儘量給予鼓勵。「我知道你有把爸拔馬麻的話聽進去，知道這樣做不對，只是太生氣了，還沒辦法冷靜下來。沒關係，馬麻陪你。」
如果孩子天性衝動，一出門就像脫韁野馬不聽大人指示，可以事先預告。例如：「等下要先去麵包店買早餐，買完才能去公園玩。」先打預防針，孩子就比較不會做出偏差的行為。
與幼兒溝通，要具體、簡潔、放慢速度
提醒爸爸媽媽，用負面語言和孩子溝通，只會讓孩子產生更多負面情緒、做出更多負面行為，溝通時一定要先讓自己冷靜下來。如果當下很煩躁，可以先帶孩子到一個隱密的空間，喝口水、做個深呼吸緩和情緒。
幼兒的注意力無法維持太久，也不像大人有良好的認知理解能力，溝通時最好具體、簡潔、放慢速度，以孩子聽得懂的話說明。孩子在情緒激動時聽到「好不好」、「要不要」一定會say no，不要在孩子正在「歡」的時候問他這兩句話。
教養孩子是一段艱辛又漫長的旅程，但只要願意花時間付出、設身處地站在孩子的立場設想，就能獲得美好的收穫。
關於教養牛脾氣的孩子，我們想對你說...
- 用指責、威脅的方式對待孩子，會讓他感到委屈、失落、不被愛。要建立良好親子關係，無論孩子怎麼「歡」，都要用溫和堅定的態度回應。
- 鼓勵和讚美不同；鼓勵是「你做的努力我們看到了，無論結果是什麼，我們都會肯定你的付出。」讚美則是對行為結果的肯定。
本文授權自《嬰兒與母親》，完整內容請見原文。【嬰兒與母親 親子教育】
作者簡介：嬰兒與母親，提供完整婦幼保健觀念，孕育健康、優秀的下一代。 針對孕婦、嬰兒保健常識、生產、產後、夫妻生活等，各種您所關心的主題，每一期都會作深入的探討，並邀請最具權威的婦產科、小兒科醫師、學前教育專家，以及家政、保育、心理、教育之學者親筆撰寫文章，提供最實用、最完整的知識與最新資訊。
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