目前逾4000間醫療院所開放，包含中醫院所，亞東醫院今（24）起亦開放9個科別視訊門診。該措施至5月28日。
視訊門診降低暴露風險及就醫需求
在家就能透過電腦或手機看診的遠距看診，原是應用在偏鄉、行動不便者等情境，後新冠疫情於國際間流行，也順應於此；健保署本放鬆予居家隔離、居家檢疫及自主健康管理三種狀況，近日則擴大服務到不侷限前述條件，即慢性病患、一般民眾，至5月28日均可透過全台指定醫療院所，進行視訊、電話看診等醫療服務。
該措施方便了平時須回診追蹤、取藥的民眾，尤其本身年紀大或有慢性疾病者，亦是本次疫情的高危險群，在家中看診降低外出和近距離的感染風險。因此健保署署長李伯璋於20日宣布，即日起推動「視訊診療門診」，可依據以下步驟視訊診療：
- 先上健保署網站查詢住家附近的「視訊診療指定院所」
- 電洽有提供視訊診療的院所，預約視訊診療時間，並提供身分證字號，約定共同使用的視訊APP並預先下載。
- 待院所聯繫進行視訊診療。
- 視訊診療完成後，請家屬攜帶健保卡至看診院所特定窗口(如得來速窗口)過卡、繳費、領藥，並領取第2、3次慢性病連續處方箋，或經院所同意後，由藥師送藥到府。
- 後續慢性病連續處方箋第2、3次領藥，可持健保卡及處方箋自行選擇至原看診院所或社區藥局領藥。
而如果是醫師評估病情穩定的慢性病複診病人，也可以藉由醫師「電話問診」（需錄音）來開立慢性病連續處方箋。
切記！若是自覺有新冠肺炎症狀的人，請勿搭乘大眾交通工具自行就醫，應先跟衛生機關連繫，並依指示再進行下一步，也建議在跟相關單位連絡後，可自行開車就醫。
中醫診所也上線
目前全台超過4000家醫療院所加入視訊門診行列，亞東醫院除了配合居家隔離、居家檢疫與自主健康管理者既有政策外，24日起也提供一般民眾心臟內科、肝膽胃腸科、泌尿科、放射腫瘤科、神經內科、家醫科、新陳代謝科、小兒科、健檢中心等9項科別遠距視訊門診。
不只西醫，台灣民眾對中醫亦有需求，視訊門診於中醫診療自去年開始，就有26家投入，北市中醫師公會理事長黃建榮表示，今年也持續號召診所加入視訊門診服務。黃建榮於受訪時說道，望聞問切為中醫診斷基本，即使無法把脈，透過舌苔、眼睛或皮膚和詢問等觀察，同樣能找出病癥，目前台北市則計有200家中醫診所上線。
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