真正的時間管理大師!比爾蓋茲5分鐘致富法,每一秒持續拉高身價- 第2頁

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劇變的時代



若像倉鼠在轉輪上奔跑一般,只是很認真地爬轉輪,很快地就會精疲力盡。離開轉輪,站在外側觀察轉輪的運轉,並稍微動動腦筋,就可以找到許多使轉輪轉動的替代方案,例如利用電力、水力等。

仔細尋找的話,可以找到很多方法,若一直只待在轉輪裡,就會覺得轉輪是生活的全部,使思考受限。隨著時間的流逝,時代在改變,新技術也隨之迅速發展。若想順應時代潮流的變化生存下去,就須跟上時代潮流。 20世紀初期是第二次工業革命時代,只要大量製造產品,就一定能銷售得很好。這時讓自己像轉輪般一直努力工作是很重要的。市場上出現的產品種類一般只有一兩種,產品售價也大同小異。

然而,現在呢? 五花八門、售價千差萬別的產品在市場上廣為流通。並不是製造出來就能銷售出去,只有擄獲顧客心的產品才能在市場上存活下來。為了瞭解顧客複雜的內心,企業們會蒐集大數據,來徹底分析,並善加運用。並非像過去一般只做重複的工作,而是到了一個需要以科學的知識和眼光觀看世界之時代。現在已成為一個超越以電腦與網路為基礎的資訊社會,將大數據、人工智慧、物聯網等資訊技術相結合的時代。並非單純地依照操作手冊工作的時代,而是科學技術與人類思考相遇所結合成的時代。單純的工作能被機器人所取代,反之,新工作機會也將隨之增加。依據2016年世界經濟論壇發表的「未來就業前景報告」,因第四次工業革命的掀起,將有710萬個工作機會消失,同時也將出現210萬個新工作機會,總共將減少500萬個工作機會。

依據2018年世界經濟論壇發表的「 2018年未來就業前景報告」( the future of jobs 2018),在2002年以前將有7,500個萬工作機會消失,同時也將出現1.33億個工作機會。與2016年的預測相反, 2018年預測將因第四次工業革命革命,多出5,800萬個新工作機會。

透過上述兩種相反的統計數據,我們得知未來的工作機會有可能隨時增加,也有可能隨時減少的事實。對我們而言,重要的不是數據,而是數據背後所蘊含的意義。過去人類負責的單純且重複性質高的職務已漸消失,取而代之的是因人工智慧、大數據、機器人、物聯網、區塊鏈等新技術所增加的工作機會。

例如, 2018年1月無人超市「 Amazon Go」在美國西雅圖正式掀開營業序幕。消費者在下載「 Amazon Go」 APP後,手上只要拿走商店裡的物品,該物品就會自動被放入APP的購物車裡,採購結束後,也無須到櫃台去結帳,只要腳一踏出商店, APP綁定的信用卡就會自動結帳。亞馬遜將無人駕駛的技術運用在 Just Walk Out (拿了就走)的技術上。只負責結帳的店員職缺雖然消失,卻出現了研發適用在Just Walk Out (拿了就走)技術的職缺。

不過引領第四次工業革命時代的專業技術人力仍然很缺乏,當新技術被開發出來,對新技術的理解力低時,發展速度也就隨之減緩。然而,隨著時間的流逝,對於技術的理解度逐漸提高,技術發展速度也急遽加快,只有跟上這種潮流變化的人才有機會生存下去。

《關鍵少數》( Hidden Figures)是讓人們了解到只有順應時代變化的人才能存活下去的電影。 1962年冷戰時期,美國為了比蘇聯更早將人類送入宇宙,於是策劃了水星計劃。當時黑人女性備受歧視,受到不平等待遇,廁所也只能使用黑人專用廁所,辦公室裡也會另外準備黑人專用咖啡壺。另一方面,黑人女性能力再怎強,也無法獲得終身職的工作。因此,過去大多數黑人女性只能擔任收銀員,然而,因美國國家航空暨太空總署( NASA)引進了IBM電腦,促使他們面臨被解僱的危機。這些女性為了生存而學習了電腦程式設計與製作穿孔卡片的方法。太空總署正好需要一批專門負責操作這批IBM電腦的職員,於是這些人就填補了這些職缺。

這些黑人女性若推測自己將遭到解僱,而換工作單位,之後,她們說不定也會因電腦的普及,面臨被解僱的危機。這些人不是以找其他工作來面對技術變化所引發的危機,而是跟上時代潮流,撥出時間學習新技術,才讓他們得以在職場上生存下去。

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