受害者舉證困難重重！律師：預防是當務之急，注意4大失智警訊
律師鄭嘉欣指出，失智症患者受詐情形層出不窮，要證明自己是受害者，必須要負舉證責任；然而，失智症患者往往無法完整描述事情發生的時間、經過，導致在法庭上仍然是弱勢；若幸運打贏官司，對方脫產，受害者依然無法獲得實質賠償，因此，應從最源頭（金融機構）開始預防。
預防失智症患者財損方面，日本發展的相當完善，有鑑於此，鄭嘉欣指出，可先從失智症患者受詐的開端開始預防，金融機構的第一線人員可從以下4種警訊，協助通知失智症患者家屬，並且提供求助管道：
- 重複塗改、撕掉申請單：以往對數字精明的資深客戶，在臨櫃出現不斷塗改、撕掉寫錯的提款或存款單的行為。
- 外表發生變化：過去衣著整齊，現在變得衣衫襤褸、身上散發出異味，或者講話遲疑的狀況。
- 存款出現問題：原本都按時繳納各種款項的資深客戶，突然出現帳戶存款不足、無法扣款的狀況。
- 重複提出申請：資深客戶在短時間內，多次請存摺、印鑑、提款卡等狀況。
劉慧芳表示，如果當時金融、戶政、地政機構能在第一線察覺先生的失常行為，在承辦提款、過戶前，多一道善意的提醒，並且告知家屬有此情形，或許就能守住荷包。
目前中國信託銀行已開始在全台各分行推廣，失智症協會更積極將失智症的相關知識推廣至更多金融機構；除此之外，也將此理念擴展到政府單位、保險業、信用合作社、醫界、法律界，期許台灣各界能共同守護失智症患者。
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