步驟3》辦理出險事宜
接下來記得在5天內向產險公司申請出險，車主須攜帶行照、保險卡、報案三聯單、印章、駕照等資料，可以親洽或傳真到原廠或保險公司指定的服務車廠，填具理賠申請書辦理出險事宜。
保險公司受理後會到警局去看現場圖及照片，再依據鑑定結果跟對方申請理賠或者理賠給對方。
步驟4》就醫須留下醫療收據
不管肇事結果誰對誰錯，如有人受傷則視情況等雙方康復後再約定時間談和解事宜，一旦有就醫行為，就必須留下自己的醫療收據。
根據財政部規定，強制險是可以使用經加蓋與正本相符及醫療機構收據專用章的「醫療費用影本」，也就是用「副本」申請理賠。
但這裡要注意的是，若是實支實付醫療險，其主要原則還是以正本收據為理賠標準，因此建議發生車禍醫療時，就可將收據正本用在商業醫療險上，強制險部分用副本收據即可，若沒有其他醫療險可申請，收據正本也可以保留等到申報所得稅時當列舉扣除額使用。
而強制險可以理賠的項目還包含：
- 急救費用：救助搜尋、救護車、隨車醫護員。
- 診療費用：包含掛號費、病房費、必要性醫療耗材等。
- 看護費用：住院期間若有特別護理或產生看護費用等。
- 接送費用：往返轉診、門診或出院之合理交通費用 。
步驟5》等待鑑定結果 決定肇事責任
若是有保第三責任險，接下來就是等30天鑑定，只要鑑定報告未出爐，建議不要有任何私底下的金錢支出，因為必須看鑑定結果，才能決定肇事責任誰要負責。
若彼此雙方的車有毀損，先不要馬上修車，必須等自家的保險公司派人去對方指定的車行看車的狀況，以免有虛報修車的情形發生。
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