然而，在35歲時病情突然急轉直下，雙耳聽力幾乎完全喪失，同時伴隨嚴重暈眩，無法工作，連走路都需旁人攙扶。所幸在經過台北榮總二階段手術、並積極復健後，在失聰2年半後重回有聲世界。
台北榮總耳鼻喉頭頸醫學部說明，以前衛生環境較差，許多小孩罹患慢性中耳炎，耳朵流膿、散發異味。隨著公共衛生進步，慢性中耳炎、流膿耳已不像幾十年前那般常見，但臨床上偶爾仍可見｢頑固型慢性中耳炎」。
如黃姓民眾的案例，即是一種臨床上非常棘手的慢性中耳炎，與身體某種過敏反應有關。此病症的特徵為高黏稠性耳漏、中耳及乳突腔長滿肉芽組織，通常伴有鼻息肉和哮喘病史。
台北榮總耳鼻喉頭頸醫學部耳科主治醫師王懋哲指出，內耳細胞結構極為細緻，無法再生，即使臨床上感染看似以抗生素治療好了，但其實聽覺細胞及平衡功能已經又更差了一些。
長久下來，一次又一次的中耳乳突炎發作、反覆細菌感染，使得整個中耳、乳突換氣系統完全阻塞、內耳聽覺平衡功能幾乎喪失殆盡。
王懋哲提醒民眾，不要拿棉花棒掏耳朵，如果覺得搔癢，建議就醫，請醫師協助。一旦聽力變差，應該找出原因，並定期回診，透過聽能復健，延緩惡化速度。
耳垢需要清理嗎？
耳鼻喉33問部落格經營者、耳鼻喉科醫師張益豪及陳亮宇指出，耳垢對於我們身體至少有兩個重要功能： 一是保護外耳道，二是殺菌。既然如此就不應刻意清除，避免破壞上述兩大功能。
另外，因為人體外耳道表皮本身具有「自清」功能，成人因耳道較寬，鬆動的耳垢在咀嚼、講話時可以自行排出外耳道。耳道深部新細胞形成時，也會將老細胞逐漸往外推，因此不用刻意清理耳垢。