「儲物症」不是忽然哪一天突然發作的，就像塞滿空間的各式囤積物也不會是一天跑出來的，一定有其背後原因與進程。大多數儲物症患者一開始的起點，不脫工作、情感與打發興趣這三大範疇。例如有案例是妻子因婚姻不美滿開始瘋狂購物，終致一發不可收拾。該如何收拾這樣的局面？身心科醫生大多會請她的先生或家人（可能是促成儲物症的共犯）來協助清理，並建議他們陪伴患者一起購物，藉此產生正面的購物模式，從而重建溝通與互信互諒的模式，讓病態的瘋狂購物轉變為理性與歡樂和諧的購物體驗。
根據門診經驗，儲物症患者通常有三個特徵：
1.焦慮。例如：社交技巧欠佳者、自我感覺不佳者都可能產生焦慮，有人就會狂買精品來撫平心中焦慮，薪水不夠買就盜用公款，不知不覺精品就堆滿屋子。
2.衝動控制不佳。例如：婚姻失和者可能陷入瘋狂購物地獄，更得不到另一半的諒解。
3.注意力失調。例如：做事容易分心、愛亂買、不善收拾，不知不覺就掉進儲物症的泥淖。
其實儲物症患者不能光看房屋實體空間，還要關注其心理空間，但是不論是實體空間、心理空間還是空間密度，都不是真正的問題。真正的問題在於──難以丟棄，舉凡圖書、衣物、食物與動物的囤積，說穿了都是想要找回掌控感，這些不會言語、不會怨嘆的物件與動物，正好可以滿足其掌控的慾求，同時隨著物件增加而產生莫名的成就感，也正是患者所欠缺與企求的感受。囤積的物件通常是以心中想要的或熟悉的等有淵源的物件為主。例如老人家囤積報紙可能與「記憶」有關，想把珍貴的、重要的記憶保存起來之故。
老人家都囤積哪些東西？
| 類別 | 說明 |
| 衣 | 衣物也包括相關生活用品，這類囤積物較常見。 |
| 食 | 因為台灣飲食不虞匱乏，故囤積飲食者較少。 |
| 住 | 居家用品的囤積也屬常見，主要是有共同生活記憶的物品。例如：牙膏、牙刷等。 |
| 行 | 過去旅行、共同體驗或經歷，所購買或獲贈之物。 |
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