書田診所復健科主任潘筱萍表示，烏龜頸的發生多是長期姿勢不良，造成肌肉無力及緊繃；有部分是頸關節變形、退化所造成，但也多是後天導致，只有極少數才是先天異常。此外年紀增加，上背肌肉無力，及骨質疏鬆、視力不良也與烏龜頸的發生有關聯。
此種烏龜頸的姿勢，長時間下來會引起頸部酸疼、肩頸僵硬、頭疼，也可能會使得軟骨磨損、局部發炎腫脹，隨之而來的是頸椎退化、關節退化、變形，周圍神經血管也會受到壓迫。
治療方面，潘筱萍提到，可由物理治療，減輕不適症狀，同時放鬆頸部深層肌肉， 平時訓練正確姿勢調整，並作肌力加強運動，均可避免烏龜頸的發生；此外，倘烏龜頸是因疾病所引起，如：視力不良、骨質疏鬆，也應一併治療。
預防烏龜頸，平時要注意維持正確姿勢，並常作「 貼牆站立」及「 頸背肌力加強」運動。
貼牆站立：放鬆站立，將頭、肩往後用力貼近牆壁，維持1-5分鐘，每天至少作一次。
頸背肌力加強：放鬆站立於平地，雙手交叉於背後，收下巴，挺胸。將肩膀往後拱起，雙手臂稍微往後抬高，維持5-10秒，重複做6-8次為1回，每天作3回。
最後潘筱萍提醒，常用電腦的上班族更應注意工作姿勢及常作頸部運動，才能預防烏龜頸上身； 工作每隔30分鐘，就站起來走一走，活動一下頸肩，讓身體舒緩放鬆；倘覺得肩頸僵硬不適，轉動脖子時，因疼痛受限，頭部也常隱隱作痛，應儘速尋求醫師診斷及治療。
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